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POLITICA DE PRIVACIDAD

Responsable de los datos personales: Raquel Vercher Pons, número de DNI 20031872E con domicilio en Carrer Sant Antoni 148, Tavernes de La Valldigna, 46760, Valencia, España, o alguna de un coworking, en lo adelante “ZUN ZÚN”, y cuyo correo electrónico de contacto es hola@zunzun.es.

DATOS SOLICITADOS EN EL SITIO WEB Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.

  • Nombre, apellidos, DNI, teléfono, dirección y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con “ZUN ZÚN”, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a “ZUN ZÚN” de responder a la petición.

 

  • Nombre y apellidos: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.

 

  • Nombre, apellidos, DNI, teléfono, dirección y correo electrónico: se solicitará esta información al momento de la compra, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el comprador.

 

  • Nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por “ZUN ZÚN”.

 

Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. “ZUN ZÚN” no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

“ZUN ZÚN” en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo a hola@zunzun.es

En ningún momento “ZUN ZÚN” compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con el envío y tramitación de los productos comprados, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes. 

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a “ZUN ZÚN”. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

FORMULARIOS

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

De contacto: el usuario o comprador podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con “ZUN ZÚN”, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los productos ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a “ZUN ZÚN” responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de “ZUN ZÚN” serán los encargados del tratamiento.

De publicidad: se solicitará a los usuarios o compradores su consentimiento expreso y voluntario para entregar a “ZUN ZÚN”, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por “ZUN ZÚN”, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.

Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con “ZUN ZÚN” al hola@zunzun.es. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos. 

Para procesar la compra: se solicitará a los usuarios o compradores sus datos para que “ZUN ZÚN” pueda procesar la compra solicitada por el comprador. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el comprador. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

“ZUN ZÚN” necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales. 

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos. 

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

  • Don Dominio: proveedor de hosting, a cargo de la empresa Soluciones Corporativas IP, SL, ubicada en Baleares, España. Más información https://www.dondominio.com/legal/
  • Mailchimp: Mailchimp: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de América. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active. Para más información sobre su política de privacidad puede ingresar a  https://mailchimp.com/legal/privacy/
  • Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos, están suscritos al protocolo de seguridad denominado Escudo de Privacidad, el cual puede ser verificado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. Puede consultarse su política de provacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad. 
  • Instagram: Red social y aplicación para subir fotos y vídeos cuyo propietario es la empresa Facebook Inc. Posee la certificación del marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los EE.UU. y del marco del Escudo de la privacidad de Suiza y los  EE.UU., como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. Puede ser contactada en https://help.instagram.com/ y su política de privacidad puede observarse en https://help.instagram.com/155833707900388
  • Pinterest: Red social para compartir el contenido con el titular de los datos. Es propiedad de la empresa Pinterest Copyright Agent y se encuentra ubicada en 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-4904. Posee la certificación del marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los EE.UU. como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=ActivePuede ser contactada a través del correo electrónico copyright@pinterest.com  y su política de privacidad puede observarse en https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y  crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
  • Stripe Inc: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en los Estados Unidos, Posee la certificación del marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los EE.UU. y del marco del Escudo de la privacidad de Suiza y los  EE.UU., como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
  • Envialia World, S.L.: Sociedad de mensajería que se utilizará para el envío de los productos que adquiera el titular de los datos. Su política de privacidad puede observarse en http://www.envialia.com/politica-de-privacidad.html y pueden ser contactados a través del correo electrónico legal@envialia.com
  • Bankia, S.A: Entidad bancaria española, utilizada para gestionar pagos. Para más información sobre su política de privacidad puede dirigirse a https://www.bankia.es/es/particulares/privacidad

En casos puntales “ZUN ZÚN” podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera “ZUN ZÚN” notificará de esta situación a sus usuarios o compradores según fuere el caso. 

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que “ZUN ZÚN” realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria. 

“ZUN ZÚN”  no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de “ZUN ZÚN”. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por “ZUN ZÚN”.

“ZUN ZÚN” no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de “ZUN ZÚN”, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que “ZUN ZÚN” tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al hola@zunzun.es

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Mi horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes: 10.00 a 13.30 y 16.00 a 19.00h. Te responderé lo antes posible dentro de este horario. Recuerda que también puedes escribirme a: hola@zunzun.es​

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